ＵＭＶジャパン勧誘方針

 

１．法令遵守を徹底します

(1)保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といい ます。）を遵守することを最優先いたします。

(2)保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

 

２．お客様にとって公平公正かつ最適な商品をご案内致します

(1)保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、 公的保険制度を踏まえた最適な保障内容・妥当な保障額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定め る基準等に即した運営 管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。 未成年者を被保険者とする保険契約については、会社が定める指針に基づき保険 商品を適正に募集するよう努めます。

(2)70歳以上の高齢者の方、知的障害等がある方、その他介護等が必要な方を被保険者とする保険契約については、後見人や親族等の同席を頂いた上で、年齢・ 知識・財産・収入の状況等に十分留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。

 

３．迷惑になる保険商品の勧誘は行いません

(1)お客様の保険商品の勧誘は、原則店舗又はオンライン上で行い、お仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問による勧誘は基本的に行いません。

(2)お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような 行為は一切いたしません。

 

４．重要事項等の説明を行います

(1)保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「契約概要」「注意喚起情報」等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。 また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。

(2)保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項 及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

 

５．お客様の個人情報等の取扱いは適正に行います

(1)お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行い適正に取り扱います。

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—以上の方針は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。法律の概要については、　　　　　　　　　　　　　　

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